SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA (B2B)
1. Splošne določbe
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Obligacijskim zakonikom (OZ), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).
Spletna trgovina je namenjena izključno poslovanju med pravnimi subjekti (B2B – business to business). Nakup za fizične osebe (potrošnike) prek te spletne strani ni mogoč. Kupec z oddajo naročila potrjuje, da nastopa kot pravna oseba, samostojni podjetnik ali drug poslovni subjekt, ter da v celoti sprejema te splošne pogoje.
Upravljavec spletne trgovine je:
Ime podjetja: Bojana Žaberl s.p.
Naslov: Brezovica 28, 4245 Kropa
Matična številka: 6212581000
Davčna številka (ID za DDV): SI20140657
Zavezanec za DDV: Da
E-naslov: info@gorenjska.net
2. Dostopnost informacij in registracija
Kupec mora pred oddajo prvega naročila opraviti registracijo ali na blagajni vnesti obvezne podatke o podjetju, vključno z nazivom podjetja, davčno številko (ID za DDV) in matično številko. Upravljavec si pridržuje pravico do preverjanja podatkov v javnih registrih (npr. AJPES) in preklica naročila, če ugotovi, da kupec ni pravna oseba.
3. Cene in plačilni pogoji
- Prikaz cen: Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (€) in so prikazane brez DDV. DDV se obračuna in izpiše v zadnjem koraku pred oddajo naročila.
- Veljavnost cen: Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
- Načini plačila: Ponudnik omogoča plačilo po predračunu (nakazilo na TRR podjetja). Izdelki ostanejo v lasti ponudnika do celotnega poplačila kupnine.
4. Minimalna vrednost naročila
Minimalna vrednost posameznega naročila v spletni trgovini znaša 100 € brez DDV.
5. Postopek nakupa in sklenitev pogodbe
- Naročilo v obdelavi: Po oddaji naročila kupec prejme avtomatsko e-poštno obvestilo, da je naročilo sprejeto v obdelavo. To obvestilo še ne pomeni potrditve naročila.
- Potrditev naročila: Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik kupcu pošlje potrditveno e-pošto s specifikacijo naročila ali izda predračun.
- Za izdelke, ki zahtevajo personalizacijo (graviranje, tisk, embalaža po meri), se proizvodni proces začne šele po pisni potrditvi grafičnega predogleda s strani kupca in po prejemu plačila.
6. Dostava in prevzem blaga
- Roki dostave: Okvirni rok dostave je naveden pri vsakem izdelku. Za personalizirana darila višjih vrednosti se rok dostave določi sporazumno ob potrditvi naročila. Ponudnik ne odgovarja za zamude, ki nastanejo na strani dostavne službe.
- Stroški dostave: Stroški pošiljanja so odvisni od teže paketa in se izpišejo pred zaključkom naročila. Pri naročilih nad 200 € brez DDV je dostava brezplačna. Dostavo izvaja Pošta Slovenije.
- Nevarnost poškodb: Nevarnost za izgubo ali poškodovanje blaga prehaja na kupca v trenutku, ko ponudnik blago izroči dostavni službi (v skladu z Obligacijskim zakonikom za B2B poslovanje).
7. Vračila blaga, odstop od pogodbe in reklamacije
- Odsotnost pravice do odstopa: Ker gre za B2B poslovanje, za kupce ne velja potrošniška pravica do odstopa od pogodbe v roku 14 dneh brez navedbe razloga. Vsa naročila so zavezujoča.
- Izdelki po meri (Personalizacija): Vračilo ali zamenjava izdelkov, ki so bili prilagojeni kupcu (npr. graviranje logotipa na prestižna pisala, darilni seti po meri), iz kakršnegakoli razloga ni mogoča, razen v primeru dokazanih stvarnih napak pri izdelavi.
- Pregled blaga in grajanje napak: Kupec je dolžan prejeto blago pregledati takoj ob prevzemu. O očitnih napakah ali poškodbah na embalaži mora kupec obvestiti dostavljavca in ponudnika nemudoma (zapisnik o poškodbi). Druge očitne stvarne napake mora kupec pisno reklamirati v roku 8 dni od prevzema blaga, sicer izgubi pravico do uveljavljanja reklamacije. Reklamaciji je treba priložiti slikovno gradivo.
8. Garancija
Za prestižna pisala priznanih blagovnih znamk velja proizvajalčeva garancija, ki je priložena izdelku. Kupec garancijo uveljavlja v skladu z navodili proizvajalca in ob predložitvi originalnega računa.
9. Varstvo osebnih podatkov (GDPR)
Vsi podatki o kupcu (kontaktne osebe podjetja, e-naslovi, telefonske številke), pridobljeni v procesu nakupa, se obdelujejo izključno za namene izpolnjevanja naročila, izdaje računov in obveščanja o poteku dostave. Podrobnejše informacije o obdelavi so na voljo v dokumentu Politika zasebnosti.
10. Reševanje sporov
Pravna razmerja med ponudnikom in kupcem se presojajo po pravu Republike Slovenije. Morebitne spore, ki jih pogodbeni stranki ne bi uspeli rešiti sporazumno, rešuje stvarno pristojno sodišče v Kranju.
Splošni pogoji veljajo od: 20. 7. 2026